Conta e organização
Conta e acesso
Criar conta, aceitar os Termos, entrar por CPF e senha, recuperar acesso, gerir perfil, veículos e avisos — e onde ficam os documentos da plataforma, suas versões e o canal de contato.
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Criar conta e entrar
O acesso ao The Logic Lab é sempre pelo seu CPF e senha — não pelo e-mail. O e-mail serve para confirmar a conta e receber avisos, mas quem identifica você no login é o CPF.
Para criar sua conta, acesse a tela de cadastro e preencha os dados abaixo.
- 1Vá para
/registere informe Nome, CPF, E-mail, Telefone, Data de nascimento e Senha. A data de nascimento é obrigatória: é ela que permite aplicar a idade mínima de cada evento. O telefone vai com DDD — celular com 11 dígitos, como(47) 99927-4286, ou fixo com 10, como(47) 3386-0120—, e o campo põe parênteses e hífen sozinho enquanto você digita. Colado com o+55do país, ele descarta o código. - 2Marque a caixa Li e concordo com os Termos de Uso e li o Aviso de Privacidade. Ela começa desmarcada, e sem ela o cadastro não segue. Os nomes dos dois documentos são links e abrem em outra aba — dá para ler sem perder o que já foi preenchido.
- 3Confirme o cadastro. Você receberá um e-mail para confirmar o endereço informado.
- 4Abra o e-mail e conclua a confirmação. Depois disso, entre normalmente com CPF + senha.
Confirmar o e-mail é obrigatório para entrar
Sem confirmar o e-mail você não consegue fazer login: a conta fica no status Aguardando aprovação e-mail e a entrada é recusada com “O seu status não permite login em nosso sistema”. Abra o link do e-mail para liberar a conta — e verifique a caixa de spam se a mensagem não aparecer.
Digitou o e-mail errado? Cadastre-se de novo com o mesmo CPF
Enquanto a conta não foi confirmada, refazer o cadastro com o mesmo CPF sobrescreve os dados: nome, e-mail, telefone, data de nascimento e senha passam a ser os que você informou agora, e a confirmação vai para o endereço novo. Não nasce uma segunda conta — é a mesma, corrigida. Vale também para o cadastro que foi encerrado porque outro cadastro usou o mesmo e-mail — o caso de quem cadastra dois filhos com um endereço só.
Depois de confirmada, a conta não se refaz assim: aí o CPF já está em uso e o caminho é Esqueci minha senha.
Depois de confirmada, a conta não se refaz assim: aí o CPF já está em uso e o caminho é Esqueci minha senha.
E se o e-mail já estiver em uso?
Depende do estado da conta que tem aquele endereço. Se ela nunca foi confirmada — o caso de quem errou o CPF e acertou o e-mail —, o endereço é liberado para o seu cadastro novo, e aquele cadastro é encerrado (e sai das equipes e organizações em que estava). Se a conta já foi confirmada, o cadastro é recusado: ela é de alguém que já provou ser dono do e-mail. Sendo sua, entre por Esqueci minha senha; não sendo, escreva para o suporte em contato@thelogiclab.com.br.
O que o suporte consegue corrigir
A pedido do titular, a administração da plataforma troca o e-mail de uma conta — numa conta já confirmada, a troca também só vale quando o titular abrir o link enviado ao endereço novo —, corrige o CPF — a saída de quem confirmou o cadastro com o número errado e não consegue entrar, já que o login é pelo CPF — e encerra um cadastro que nunca foi confirmado, soltando o e-mail e o CPF que ele prendia. O cadastro encerrado sai das equipes — convites e pedidos inclusive —, das organizações e das edições em que estava; só fica na organização que não tem outra pessoa administradora. Toda correção avisa a conta por e-mail: a troca de endereço manda o link ao novo e avisa o antigo quando se confirma; a correção de CPF avisa o e-mail da conta.
Sua conta foi criada pela organização?
Se você não se cadastrou e recebeu um acesso já pronto, a organização criou sua conta em lote, com uma senha provisória. Entre com o seu CPF e essa senha; na primeira vez, o sistema pede para você definir uma senha sua e, em seguida, aceitar os Termos de Uso antes de continuar. A conta já vem ativa — não há e-mail a confirmar.
O aceite dos Termos de Uso
Usar a plataforma depende de aceitar os Termos de Uso. No cadastro, é a caixa do último passo acima. Quem já tinha conta antes do registro de aceite, quem teve a conta criada pela organização e quem aceitou uma versão que depois mudou passa pelo aceite no próximo acesso:
- 1Ao entrar, em vez do painel aparece a tela Antes de continuar — ou Os Termos de Uso mudaram, para quem tinha aceitado uma versão anterior —, com o nome da conta, um resumo curto e os links para os dois documentos.
- 2Marque a caixa Li e concordo com os Termos de Uso e li o Aviso de Privacidade e clique em Aceitar e continuar. Você volta para a tela que estava abrindo — o link de uma prova, por exemplo, não se perde no caminho.
Até aceitar, as telas da conta ficam fechadas
O painel, as equipes, o perfil e o console da Comissão só abrem depois do aceite. As páginas públicas — os próprios Termos, o Aviso de Privacidade e este manual — continuam abertas. Não concorda? A mesma tela tem Sair da conta; a exclusão da conta se pede pelo e-mail de contato.
O que fica registrado
Cada aceite guarda qual versão foi aceita, uma impressão digital do texto (que identifica exatamente o texto aceito), a data e a hora, o IP, o navegador, a idade na data e se foi no cadastro ou depois de uma mudança. O Aviso de Privacidade entra como ciência — você marca que o leu; ele não pede concordância. Um aceite registrado não é alterado nem apagado depois. Esse histórico só é consultado pelo administrador da plataforma — por exemplo, para atender um pedido seu sobre a conta.
Casos em que a tela não aparece
Quando o administrador da plataforma está dentro da sua conta para dar suporte, o aceite não é pedido a ele — o aceite é seu, e fica para quando você entrar. E, se o sistema não conseguir registrar o aceite naquele momento, você segue mesmo assim: a tela avisa, e a pergunta volta num acesso seguinte.
Recuperar a senha e a sessão
Esqueceu a senha? Não há problema — a recuperação também parte do seu CPF, não do e-mail.
- 1Na tela de acesso, escolha a opção de recuperar senha e informe o seu CPF.
- 2A tela confirma o envio e mostra parte do e-mail para onde as instruções foram (algo como
a***n@provedor.com) — só um pedaço, porque quem pede a recuperação informou apenas o CPF. - 3Abra o e-mail e siga o link para definir uma nova senha.
Não chegou? Espere antes de pedir de novo
Um pedido de recuperação vale por 30 minutos, e nesse intervalo o sistema não aceita um novo pedido para o mesmo CPF — é o que impede alguém de encher a sua caixa de entrada. Confira o spam primeiro; se realmente não chegou, espere os 30 minutos passarem ou peça à Comissão para reenviar.
Errou a senha várias vezes?
Depois de 5 tentativas erradas seguidas, a entrada nessa conta fica bloqueada por 15 minutos — é o que impede alguém de adivinhar a senha na insistência. São tentativas seguidas: entrar com a senha certa zera a conta, então errar de vez em quando ao longo das semanas não bloqueia ninguém. Não é preciso esperar: definir uma senha nova pelo link do e-mail desbloqueia na hora, e o mesmo vale quando a senha é redefinida pelo suporte.
A senha tem de 8 a 100 caracteres
A regra é a mesma em todo lugar em que uma senha é definida: no cadastro, na troca pelo perfil, no link de recuperação, na senha provisória e quando o suporte define uma senha nova. Espaços contam como caracteres, do jeito que você digitou — a senha que o sistema aceita é sempre uma senha com a qual você consegue entrar.
Sessão de 7 dias, em quantos aparelhos você quiser
Depois de entrar, sua sessão dura cerca de 7 dias e se renova sozinha em segundo plano enquanto você usa o sistema. Ou seja, você não precisa digitar CPF e senha a cada acesso durante um evento. E cada aparelho tem a sua própria sessão: entrar no celular não derruba o computador, que era o que acontecia antes — dava para usar o telefone na quadra e o computador na mesa e ser deslogado de um dos dois sem nenhuma explicação.
Trocar a senha encerra tudo
Ao trocar a senha — pelo perfil, pelo link do e-mail ou pelo suporte — todas as sessões são encerradas, em todos os aparelhos. É de propósito: se você trocou a senha por desconfiar de acesso indevido, quem estava dentro precisa cair junto. Depois disso é entrar de novo em cada aparelho que você usa.
Perfil, veículos e notificações
Em /profile ficam os seus dados. A página é dividida em abas:
- Sobre — seus dados de contato, em modo de leitura.
- Configurações — editar nome, e-mail, telefone e data de nascimento, além de enviar uma foto de perfil (
PNGouJPG, até2 MB; uma imagem que não abre é recusada com o motivo, e a foto que você já tinha continua). O telefone segue a mesma regra do cadastro: com DDD, formatado enquanto você digita. Deixar a data de nascimento em branco aqui não a apaga: significa apenas “não alterar”. - Segurança — trocar a sua senha.
- Histórico — registro da sua atividade na conta.
A foto de perfil vai impressa no crachá
Nas edições que usam crachá, ele é impresso com a sua foto de perfil. Sem foto, você fica sem crachá: os crachás da equipe saem só para quem tem foto, e o coordenador e a Comissão veem o seu nome na lista de quem falta. Só você consegue cadastrar a sua foto — prefira uma foto do rosto, de frente.
Trocar o e-mail pede a sua senha — e só vale depois de confirmar o endereço novo
Ao mudar o e-mail em Configurações, aparece o campo Senha atual: é o e-mail que recebe a recuperação de senha, e trocá-lo é o primeiro passo de quem tenta tomar uma conta. Salvando, a troca fica aguardando confirmação: vai um link para o endereço novo, válido por
48 horas, e o e-mail da conta — inclusive o da recuperação de senha — só muda quando você abrir o link. Enquanto isso, Configurações mostra a troca pendente, com a opção de cancelar; salvar outro endereço substitui o pedido. Confirmada a troca, o endereço antigo recebe um aviso — se não foi você, é por ele que você fica sabendo — e um link de recuperação de senha que ainda estivesse valendo deixa de funcionar. O CPF não se troca pelo perfil: se ele está errado, fale com o suporte.Em /vehicles você cadastra seus veículos, informando marca, modelo, placa, cor e ano. É útil quando o evento envolve deslocamento e a organização precisa identificar os carros das equipes. O RENAVAM saiu do cadastro: ele nunca era usado por regra nenhuma, e guardar o registro do veículo só para exibi-lo é dado excessivo.
Em /notifications fica o seu feed de avisos — o lugar para acompanhar comunicados e mudanças relevantes ao longo do evento.
Documentos da plataforma e canal de contato
Três páginas públicas ficam no rodapé das telas de entrada e cadastro, do painel, deste manual e das próprias páginas legais — abrem com ou sem login:
/termos— os Termos de Uso: quem pode usar, o que não pode ser enviado, o papel da organização do evento e do que a plataforma responde./privacidade— o Aviso de Privacidade: quais dados são tratados, para quê, com quem são compartilhados, por quanto tempo ficam e como exercer seus direitos./para-responsaveis— a página Para pais e responsáveis, uma tela só, escrita para quem não tem conta e precisa decidir sobre a participação de um menor.
O mesmo rodapé traz o canal de contato — contato@thelogiclab.com.br — que serve para pedido de acesso, correção ou exclusão de dados, dúvida e denúncia de conteúdo. Ele funciona sem conta: quem nunca entrou no sistema escreve por ele do mesmo jeito.
Os documentos têm versão — e as antigas continuam no ar
Os três documentos mostram número de versão e data de vigência no alto da página. Mudança relevante sobe a versão e é publicada ali mesmo, com a data em que passa a valer. Dos Termos e do Aviso de Privacidade, toda versão publicada segue disponível, com o texto exato de quando valia, em
/termos/v/1, /termos/v/2… e /privacidade/v/1… — a lista fica no fim de cada documento, e as páginas abrem sem login. Versão nova dos Termos pede aceite de novo (veja O aceite dos Termos de Uso, acima); versão nova do Aviso, não.